Van overgangsjaar naar nieuwe normen huishoudelijke hulp | Gemeente ..
Publicatiedatum:
22 december 2015
Hebt u hulp bij het huishouden via Wegwijs+? En maakt u daarvoor gebruik via Vughterstede, IVT of Tzorg? Voor bestaande klanten was 2015 een overgangsjaar. Vanaf 1 januari 2016 verandert dat. Het resultaat telt: een schoon en leefbaar huis.
Klanten die al lang huishoudelijke hulp via de gemeente hebben, zijn gewend om een aantal uur huishoudelijke hulp per week te krijgen. Dat verandert. Het gaat niet meer om het aantal uur, maar om het resultaat. Dus: wat u nodig hebt voor een schoon en leefbaar huis. Uw thuiszorgorganisatie
stelt daarvoor samen met u een plan op. Het kan zijn dat er al een afspraak is gemaakt om dit plan op te stellen.
Praktische en duidelijke afspraken
We kunnen ons voorstellen dat u als klant vragen hebt over deze verandering. Het kan ook zijn dat u vindt dat het gesprek tussen u en uw zorgaanbieder niet voldoende gericht is op uw persoonlijke situatie. Over het algemeen komt u daar samen wel uit. Zo niet, neem dan contact op met Wegwijs+
voor een afspraak. U kunt ook gerust iemand meenemen. Of u laten bijstaan door een onafhankelijke clientondersteuner. Met elkaar (u, de zorgaanbieder en Wegwijs+) gaan we dan opnieuw in gesprek. Het doel is altijd om praktische en duidelijke afspraken te maken, die voldoen aan het door ons
gestelde resultaat van een schoon en leefbaar huis.
Contact met Wegwijs+
* Wilt u na het opstellen van het plan met uw zorgaanbieder alsnog een gesprek met Wegwijs+? U kunt ons bellen voor een afspraak
* Wilt u meer weten over clientondersteuning? Kijk op de website van Wegwijs+ voor de mogelijkheden of bel met Wegwijs+
* U kunt bellen op maandag tot en met donderdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Op vrijdag zijn wij bereikbaar van 9.00 tot 12.30 uur. Telefoonnummer: 073 658- 750