Ziggo en Media Markt sluiten partnership
Ziggo en Media Markt sluiten partnership
20-06-2016
Nieuwe shop in shops in 49 Media Markt vestigingen
Consumenten kunnen vanaf nu ook bij Media Markt terecht voor de diensten van Ziggo en advies over hun internetverbinding, tv-aansluiting of telefoon. Ziggo opent bij iedere Media Markt in Nederland een eigen shop-in-shop. Met deze nieuwe formule bereikt Ziggo landelijke dekking en kunnen
consumenten terecht voor persoonlijk contact met een Ziggo medewerker. De samenwerking is voor Media Markt een mooie uitbreiding van hun serviceconcept.
De 49 shop-in-shops worden nog in de loop van dit jaar door heel Nederland geopend. De eerste is nu open in Media Markt Rotterdam Alexandrium. Klanten kunnen er terecht voor advies bij de keuze van het juiste abonnement en krijgen antwoorden op vragen over het gebruik (bijvoorbeeld door van
elke scherm in huis een tv te maken) of het zorgen van een goede wifi-ontvangst overal in huis.
Dichtbij de klant "We willen graag dichtbij onze klanten zijn. Met de landelijke dekking van Media Markt is er altijd wel een shop-in-shop in de buurt," zegt Peter Doerr, Chief Commercial Officer bij Ziggo. "Een groot voordeel van deze samenwerking is dat er miljoenen consumenten over de
winkelvloer komen, waarvan veel mensen op zoek zijn naar een nieuwe TV, tablet of smartphone. Dat is precies het moment waarop wij graag met deze consumenten in gesprek willen gaan."
Invullen van complete klantvragen
"Bij Media Markt koop je niet langer een televisie, je koopt tv-kijken. We vullen de totale klantbehoefte in; van inspiratie en beleving tot persoonlijke service en doorlopende ondersteuning. Onze winkels worden complete servicehubs, vanzelfsprekend kan de service van een partij als Ziggo
daarbij niet ontbreken," aldus Dennis Hooijmans, COO bij Media Markt Nederland.
Delen
Contact algemeen
Telefooncentrale
Atoomweg 100
3542 AB Utrecht
+31 (0)88 717 00 00
[IMG] Contact overige vragen
Woordvoering
Erik van Doeselaar
Ilse de Sain
Maaike Scholten
Gradus Vos
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
+31 (0)88 - 717 0717
pers@office.ziggo.nl