Geschillencommissie voor internetgebruiker
Internetgebruikers die problemen hebben met hun internetaanbieder kunnen met hun klachten terecht bij de geschillencommissie elektronische communicatiediensten (ECD).
Dat schrijft staatssecretaris Heemskerk maandag 19 november 2007 aan de Tweede Kamer. ‘Met de aansluiting van al deze partijen is het grootste gedeelte van de internetmarkt gedekt,’ aldus de staatssecretaris.
Bij het oprichten van de geschillencommissie hebben de Consumentenbond en de aanbieders samengewerkt.