Handboek agressie en geweld
Het doel van dit handboek is om werkgevers te ondersteunen bij het opzetten en van eigen beleid voor de aanpak van agressie en geweld tegen werknemers. Het is een hulpmiddel voor onder meer P&O’ers, beleidsmedewerkers en Arbocoördinatoren. Het is geen blauwdruk ter vervanging van eigen beleid.
Daarnaast is het doel van dit handboek te komen tot een grotere uniformiteit bij alle publieke diensten in de aanpak van en reacties op ongewenst gedrag. Die grotere uniformiteit versterkt het effect en verhoogt de kans op succes.
Wij willen u vragen om het handboek vanuit deze doelstelling te lezen en te beoordelen op de volgende punten.
- Volledigheid. Is het handboek volledig? Of mist u onderwerpen of zaken?
- Effect. Geeft het handboek u voldoende handvatten om uw beleid (verder) vorm te geven?
- Praktijkgericht. Waar loopt u in de praktijk tegenaan bij het vormgeven en implementeren van beleid agressie en geweld? Brengt het handboek u hierin een stap verder? Indien niet, waar heeft u behoefte aan? Welke informatie zou u toegevoegd willen zien?
U kunt uw bevindingen mailen naar info@veiligepublieketaak.minbzk.nl. Alvast bedankt voor uw medewerking!