Antwoorden op vragen van de leden Vos en Van Dam over problemen bij een overstap van internetprovider

Bijgaand zend ik u de beantwoording van de vragen van de leden Vos en Van Dam (beiden PvdA) over consumenten, die nog steeds problemen ondervinden bij een overstap van internetprovider, nr. 2008Z07308 / 2080905820, ingezonden 20 november 2008.