Consumentenautoriteit legt voor 2.680.000 euro aan boetes op

De Consumentenautoriteit heeft in 2010 in totaal 2.680.000 euro aan boetes en dwangsommen opgelegd aan bedrijven die zich niet aan de regels hielden. Ruim 2,3 miljoen consumenten bezochten Consuwijzer.nl, het informatieloket voor consumenten.

Jaarverslag

Dat blijkt uit het jaarverslag 2010 van de Consumentenautoriteit dat dinsdag 3 mei 2011 verscheen. De Consumentenautoriteit is een dienst van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie die toeziet op de naleving van consumentenrechten.

Signalen bij ConsuWijzer

Op de Agenda van de Consumentenautoriteit staan onderwerpen waar de toezichthouder in 2010 en 2011 extra aandacht aan geeft. Deze onderwerpen worden onder andere gekozen op basis van signalen bij ConsuWijzer.

Doorverkoop toegangskaarten

In 2010 werd onder andere opgetreden tegen de doorverkoop van toegangskaarten, verkoop aan de deur (colportage) en werden de regels rondom garantie extra belicht.