Nieuw telefoonnummer voor informatielijn van de Rijksoverheid

Vanaf juli 2012 kunnen mensen voor vragen aan de Rijksoverheid bellen met telefoonnummer 1400. De ministerraad heeft daarmee ingestemd op voorstel van minister-president Rutte. 

De Rijksoverheid sluit zich hiermee aan bij de zogeheten 14-reeks voor overheden en andere diensten van bijzonder maatschappelijk belang. De telefonische loketten van meer dan 100 gemeenten, waaronder Amsterdam, Rotterdam en Den Haag, hebben reeds een telefoonnummer dat begint met 14, gecombineerd met het netnummer.

De stad New York stond hiervoor model. Hier kunnen alle inwoners met hun vragen terecht bij één loket met een eenvoudig telefoonnummer. Met de overgang van de huidige Postbus 51 Informatiedienst naar het nummer 1400 van de Rijksoverheid zet ook Nederland een volgende stap in deze richting. De Rijksoverheid krijgt met het nummer 1400 immers een verwijsfunctie naar andere overheden en diensten.

Net als voor de overige nummers in de 14-reeks geldt voor 1400 een tarief voor bellen naar een normaal vast nummer.